บริษัทฯ ได้ดำเนินการตามพระราชบัญญัติธุรกิจรักษาความปลอดภัย ฉบับ 2558 โดยการจัดฝึกอบรม พนักงาน รปภ. ในสังกัดทุกนาย เพื่อเป็นพนักงาน รปภ. รับใบอนุญาต และสามารถปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัยได้ถูกต้องตามกฏหมาย  โดยการฝึกอบรมนั้นดำเนินการด้วย ศูนย์ฝึกอบรมฯ สมาร์ดการ์ด ซึ่งเป็นศูนย์ฝึกอบรมที่ได้รับการแต่งตั้งถูกต้องตาม พ.ร.บ. ฯ  เพื่อให้สามารถดำเนินการฝึกอบรม พนง. รปภ. โดยการอบรมจะแบ่งเป็นภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ รวมระยะเวลาตลอดการฝึกอบรม 40 ชั่วโมงตาม พ.ร.บ. โดยมีหลักสูตรดังนี้

1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับธุรกิจรักษาความปลอดภัย
2. กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
3. การรักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
4. การเขียนรายงานสำหรับพนักงานรักษาความปลอ
5. การเตรียมความพร้อมกรณีเหตุฉุกเฉิน
6. การติดต่อสื่อสาร
7. หลักการใช้กำลัง
8. การปฐมพยาบาลเบื้องต้น
9. การจัดการและการควบคุมการจราจร
10. การฝึกภาคสนามบุคคลท่ามือเปล่า

จนท. ของ TGS ที่จะส่งเข้ารักษาการณ์ยังหน่วยงานของท่านจะต้องได้รับการฝึกอบรมตามมาตรฐาน ของบริษัทฯ แล้วทุกนาย โดยบริษัทฯ มีขั้นตอนการฝึกดังนี้  เมื่อผ่านการสรรหา ผ่านข้อกำหนดและสมัครงานแล้ว บริษัท จะเรียกตัวทำการฝึกอบรม โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายฝึกอบรมของบริษัทฯ ซึ่งเป็นผู้มีความชำนาญงานมีประสบการณ์ ตามหลักสูตร และขั้นตอนที่กำหนด อย่างน้อยไม่ต่ำกว่า 36 ชม. และส่งฝึกตามหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อเรียนรู้งานจริงอีกไม่ต่ำกว่า 12 ชม. ฝึกอบรมทบทวน ทุก ๆ สัปดาห์ บริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาคุณภาพ ทำการประเมินผล และตรวจสอบการทำงานของ จนท.ทุกหน่วยงาน หากพบว่า จนท.คนใดในหน่วยงาน ปฏิบัติงานไม่มีคุณภาพ บกพร่องในหน้าที่ เฉื่อยชา บริษัทฯจะเรียกเข้าอบรมทบทวนเพื่อให้ผลการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น กว่าเดิมทันที

TGS ได้กำหนดอัตราค่าจ้างให้กับ จนท.ทุก คนที่ปฏิบัติงานด้วยผลตอบแทนสูง เพียงพอที่จะให้ จนท.ทุกคนรักในอาชีพนี้เพื่ออนาคตตัวเอง และเพื่อครอบครัวได้ พร้อมกันนี้ยังมีสวัสดิการต่างๆ เช่นเงินเบิกล่วงหน้า ให้กู้ยืมเงินโดยไม่คิดดอกเบี้ยนอกจากประกันสังคม เงินกองทุกทดแทนแล้วยังมีเงินประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ ที่บริษัทฯ ทำให้โดย จนท.ไม่ต้องเสียเบี้ยประกันอีกต่างหากรวมทั้งเงินรางวัล ฯลฯ

เนื่อง จากบริษัทฯ เห็นว่า จนท.ได้ค่าจ้างที่ดีก็จะทำให้สถานภาพชีวิตของตนและครอบครัวดีขึ้น ไปด้วย จะทำให้ทุกคนตั้งใจทำงานมีความซื่อสัตย์ต่อวิชาชีพ ส่งผลทำให้มีประสิทธิ อันจะทำให้ผลงานที่ออกมามีคุณภาพด้วย สร้างความสบายใจให้กับท่าน แต่ในขณะเดียวกันหากบริษัทฯ พบว่านักงานคนใดหย่อนยาน ขาดระเบียบวินัย ขาดความซื่อสัตย์ไม่ปฏิบัติตนให้อยู่ในกฎข้อบังคับของบริษัทฯ หรือผู้ว่าจ้างไม่เคารพหรือให้เกียรติผู้ว่าจ้างก็จะมีบทลงโทษ จนท.คนนั้น อย่างรุนแรงและเฉียบขาดเช่นกัน

การให้บริการภายในสำนักงาน TGS จัดเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ปฏิบัติหน้าที่อยู่ประจำสำนักงานคอยรับแจ้งเหตุการณ์ต่าง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง หากมีปัญหาขึ้นเวลาใดก็สามารถรับเรื่องและสั่งการสายตรวจ สายตรวจพิเศษ หน่วยเคลื่อนที่เร็ว เข้าแก้ปัญหาได้ทันท่วงที
ฝ่ายติดตามประเมินผล
TGS กำหนดให้มีเจ้าหน้าที่ระดับผู้บริหาร หรือคณะที่ปรึกษาออกตรวจเยี่ยมติดตามประเมินผลการทำงานของ จนท.ทุกคน และทุกหน่วยงาน พร้อมเข้าพบผู้ว่าจ้างทุกท่านเป็นประจำไม่น้อยกว่าเดือนละ 2 ครั้ง เพื่อรับทราบปัญหาข้อบกพร่องต่าง ๆ เพื่อรีบนำมาปรับปรุงแก้ไข
ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
TGS จัดให้มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์สอบถามความพึงพอใจทั้งทางโทรศัพท์และออกเยี่ยมพบผู้ว่าจ้างอย่างสม่ำเสมอ
การตรวจการณ์
TGS จัดให้มีเจ้าหน้าที่สายตรวจออกตรวจสอบ
การปฏิบัติงาน จนท.ทุกหน่วยงานอย่างสม่ำเสมอเป็นประจำทั้งเวลากลางวันและเวลากลางคืนเพื่อให้ จนท.เกิดการตื่นตัวตลอดเวลา
การฝึกอบรม
TGS จัดให้มีครูฝึกอบรมประจำเขต เข้าพบผู้ว่าจ้างสอบถามความพอใจหรือฝึกอบรมให้ทันทีกรณีที่ท่านแจ้งถึงปัญหา ที่เกี่ยวข้องและเข้าฝึกตามวงรอบไม่น้อยกว่าเดือนละ 2 ครั้ง

การนำเอานวัตกรรมด้านรักษาความปลอดภัยสมัยใหม่ มาใช้ร่วมกับงานด้านรักษาความปลอดภัย เพื่อช่วยให้การให้บริการรวดเร็ว ปลอดภัย ประหยัดเวลา และช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยต่อองค์กรลูกค้า

ลูกค้าสามารถเรียกใช้บริการของเราได้ตลอด 24 ชม.

• เรามีทีมสายตรวจที่จะทำหน้าที่กำกับดูแลการทำงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชม.
• เรามีระบบนาฬิกาอิเล็คทรอนิกส์เพื่อตรวจสอบการเข้าปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
• เรามีระบบรักษาความปลอดภัยเคลื่อนที่โดยยานพาหนะในกรณีที่หน่วยงานของลูกค้ามีอาณาบริเวณกว้าง
• ในกรณีที่ลูกค้าไม่พอใจในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เราสามารถเปลี่ยนตัวเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้ทันที
• เรามีการรับประกันการบริการเราบริการภายใต้ความพึงใจสูงสุดของลูกค้า