มาตรฐาน งานบริการ รักษาความปลอดภัย รปภ.

การฝึกอบรมพนักงาน

หลักการฝึกอบรมพนักงานรักษาความปลอดภัย

  1. เสริมสร้างความรับผิดชอบ เพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของผู้ว่าจ้างอย่างเต็มความสามารถ
  2. เสริมสร้างระเบียบและวินัยในการปฏิบัติงาน และรับคำสั่งเพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
  3. ซื่อสัตย์ สุจริต ต่อผู้ว่าจ้างและบุคคลทั่วไป
  4. ส่งเสริมการจ้างงานอย่างเป็นธรรม โดยพยายามให้สูงกว่ามาตรฐานทั่วไป
  5. ให้ความร่วมมือกับทางราชการ เพื่อรักษาไว้ซึ่งความสงบเรียบร้อยของสังคมไทย

หลักการปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัย

  1. งาน รปภ. มาตรฐานทั่วไป
  2. งานป้องกันและปราบปราม
  3. งานบริการ
  4. งานประชาสัมพันธ์

โดยในการฝึกและการอบรม ทั้งก่อนเข้ารับงานและระหว่างการทำงาน เพื่อให้มีการทบทวนตลอดเวลาและจัดทำตารางการฝึกและอบรม แจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบด้วย และอาจเชิญผู้ว่าจ้าง

หลักการปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัย

  1. งาน รปภ. มาตรฐานทั่วไป
  2. งานป้องกันและปราบปราม
  3. งานบริการ
  4. งานประชาสัมพันธ์

โดยในการฝึกและการอบรม ทั้งก่อนเข้ารับงานและระหว่างการทำงาน เพื่อให้มีการทบทวนตลอดเวลาและจัดทำตารางการฝึกและอบรม แจ้งให้ผู้ว่าจ้างทราบด้วย และอาจเชิญผู้ว่าจ้างหรือตัวแทนผู้เกี่ยวข้องเข้าอบรมประชุมการฝึกด้วย

การฝึกอบรม แบ่งเป็น 3 ลักษณะ

  1. การฝึก + อบรมประจำวัน
  2. การฝึก + อบรมประจำสัปดาห์
  3. การฝึก + อบรมประจำเดือน

หัวข้อการฝึกอบรมตามหลักการการรักษาความปลอดภัย

  1. งาน รปภ. มาตรฐานทั่วไป
  • 1.1 การฝึกระเบียบวินัย บุคคลท่ามือเปล่า
  • 1.2 การฝึกการสังเกตการณ์
  • 1.3 การฝึกท่าเดิน
  • 1.4 การฝึกช่วยชีวิต
  1. การป้องกันและปราบปราม
  • 2.1 ฝึกการจับกุม
  • 2.2 ฝึกต่อสู้ด้วยมือเปล่า
  • 2.3 ฝึกการดับเพลิง
  • 2.4 กฎหมายเกี่ยวกับ รปภ.
  1. งานบริการ
  • 3.1 การบริการลูกค้า
  • 3.2 การช่วยเหลือลูกค้า
  • 3.3 มารยาทต่อลูกค้า
  1. การประชาสัมพันธ์
  • 4.1 อบรมให้รู้จักผู้บังคับบัญชา
  • 4.2 ให้รู้จักที่ตั้งร้านค้าต่าง ๆ ภายในหน่วยงาน
  • 4.3 สร้างความเข้าใจเกี่ยวกับข้อห้ามของหน่วยงาน
  • 4.4 การประชาสัมพันธ์ตามที่ศูนย์แจ้งมา
  • 4.5 ปลูกฝังจิตสำนึกในการปฏิบัติหน้าที่
  • 4.6 ให้ภูมิใจและรักในอาชีพ