มาตรฐาน งานบริการ รักษาความปลอดภัย รปภ.
07 พ.ย. 2016

งาน รปภ.สร้างการศึกษาให้ตนเอง

งาน รปภ.สร้างการศึกษาให้ตนเอง

น้อยคนนักที่จะได้ศึกษาต่อ เพราะการปฏิบัติงาน รปภ. ไม่มีวันหยุด โดยอาชีพ รปภ. เวลาพักผ่อนน้อย หากมีเวลามากในหน่วยงานก็ไม่สามารถอ่านหนังสือหรือสอบได้ เพราะไม่สามารถอ่านหนังสืออย่างอื่นได้ นอกจากเกี่ยวกับงาน รปภ. และผู้ว่าจ้างเห็นก็ผิดวินัย หากงาน รปภ.ไม่สามารถสร้างการศึกษาให้กับตัวเองได้ แต่ก็สามารถสร้างการศึกษา

สำหรับผู้ที่เกี่ยวข้องได้โดยรวมของครอบครัว เช่น ลูกและหลาน น้องหรือพี่ โดยตัว รปภ. เองจะตั้งใจปฏิบัติหน้าที่เพื่อไม่ให้เสียงาน เนื่องจากคิดเสมอว่าอาชีพ รปภ.เป็นงานสุจริต มีหลักฐานมั่นคง หาก รปภ. มีความตั้งใจในการปฏิบัติงานดีแล้วเมื่อถึงอายุที่เหมาะสมก็จะหยุดทำงาน รปภ. หันไปประกอบอาชีพอื่นแทนและ/หรือ ลูก , หลาน , พี่ , น้อง , หากมีความรู้และมีความสามารถหรือมีความสนใจในงานอาชีพ รปภ. อาจจะมาสมัครในอาชีพ รปภ.ก็เป็นได้

07 พ.ย. 2016

ค่ามาตรฐานดึงดูดแรงงาน ฟรีค่าชุด เงินเบิก ปกส. ไม่หักเงินประกัน ทำงานใกล้ที่พัก

ค่ามาตรฐานดึงดูดแรงงาน ฟรีค่าชุด เงินเบิก ปกส. ไม่หักเงินประกัน ทำงานใกล้ที่พัก

เกือบทุกบริษัทมีมาตรฐานดึงดูดแรงงานให้มาเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทั้งนั้น

หากบริษัทไหนไม่มีถือว่าเสียเปรียบบริษัทที่มี แต่จริงๆ แล้วทุกบริษัทมีสวัสดิการเหมือนกันหมด และทำไม รปภ. จึงไม่หยุดนิ่ง ยังคงหมุนเวียน เข้า-ออก บริษัทต่างๆ ตลอดเวลาไม่ว่าจากบริษัทใหญ่ๆ ไปบริษัทขนาดกลางและเล็ก ในทางกลับกันจากบริษัทเล็กๆ ไปขนาดกลางและใหญ่ แต่ละบริษัทมีมาตรการในการคัดเลือกบุคลากรกันทั้งนั้น เกือบ 100 ทั้ง 100%  จะรับหมด แล้วมาตรวจสอบคุณภาพภายหลัง หากมีคดีอาญาก็ปลดออกจากงานภายหลัง เนื่องจากแรงงาน รปภ. ขาดแคลนจำนวนมาก แม้แต่บริษัทใหญ่ๆ องค์การทหารผ่านศึก ซึ่งจะมีสวัสดิการกว่าบริษัทต่างๆ โดยทั่วไป จึงทำให้เห็นว่าค่ามาตรฐานดึงดูดแรงงาน ฟรีค่าชุด เงินเบิก ปกส. ไม่หักเงินประกัน ทำงานใกล้ที่พัก ไม่สามารถดึงดูดแรงงาน รปภ.ได้ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างว่าบริษัทไหนที่ รปภ.พอใจก็จะอยู่ปฏิบัติงานนานหน่อย หากไม่พอใจก็พร้อมที่จะออกไปทำงานที่บริษัทใหม่ตลอดเวลา โดยไม่ใส่ใจหรือ สนใจเลยว่าบริษัทจะได้รับความเสียหายเพียงใด เพราะ รปภ.มากประสบการณ์มีโอกาสเลือกบริษัท มิใช่บริษัทมีสิทธิเลือก รปภ.

07 พ.ย. 2016

ความสำคัญของงานบริการรักษาความปลอดภัย

ความสำคัญของงานบริการรักษาความปลอดภัย

ความสำคัญของงานบริการรักษาความปลอดภัย ต้องแบ่งความสำคัญดังนี้

 

  • ผู้ว่าจ้างเป็นลำดับแรกที่เราต้องคำนึงถึง เพราะหากไม่มีผู้ว่าจ้างแล้วงานรักษาความปลอดภัยจะไม่สัมฤทธิ์ผลได้เลย ดังนั้นการที่เราขายงานบริการให้ผู้ว่าจ้างแล้ว สิ่งไหนหรือคำพูดใดที่เราได้ตกลงรับปากไว้ควรกระทำให้ผู้ว่าจ้างพึ่งพอใจ หากทำไม่ได้ให้เข้าพบและชี้แจงอุปสรรคต่างๆ ให้ผู้ว่าจ้างได้เข้าใจ และผู้ว่าจ้างมีข้อเสนอแนะอะไร ควรนำมาแก้ไขและปรับปรุงโดยถือคติว่า งานรปภ.นั้นควรช่วยกันแก้ไขปัญหา ไม่มอบภาระให้ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด ทั่งสองฝ่ายต้องช่วยกัน แล้วงานบริการรักษาความปลอดภัยจะมีปัญหาและอุปสรรคน้อยที่สุด
  • เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเป็นความสำคัญยิ่งของงานบริการรักษาความปลอดภัยเท่าๆกับผู้ว่าจ้าง เพราะถ้ามีผู้ว่าจ้างไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่สามารถดำเนินการได้ และถ้ามีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่มีผู้ว่าจ้างก็ไม่สามารถดำเนินการได้เช่นกัน สรุปแล้วทั้ง ผู้ว่าจ้าง และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีความสำคัญเท่าเทียมกันในลักษณะทางเศรษฐศาสตร์ มี อุปสงค์และต้องมีอุปทาน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ดีนั้น ต้องเป็นเจ้าหน้าที่มืออาชีพเข้าใจในลักษณะของงานการรักษาความปลอดภัย มีปฏิภาณไหวพริบ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า มีทักษะ จริยธรรม มีพฤติกรรมดี แสดงกิริยาสุภาพ เรียบร้อย และมีความอ่อนน้อม บุคลิกภาพที่ดีการแต่งการสะอาด เรียบร้อย มีระเบียบ มีอุปการณ์พร้อมปฏิบัติงาน มีการสื่อสารที่ดี กล่าวคำทักทายด้วยคำสุภาพ ตามมาตรฐานการอบรมของทางบริษัท ใช้ภาษาที่ถูกต้อง เหมาะสม ทั้งภาษาทางคำพูดและทางกาย ให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกค้า หรือผู้มาติดต่อ มีการประสานงานและการติดตามงานจนเสร็จสมบูรณ์ เอาใจใส่ดี มีการฝึกฝนให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย มีความกระตือรือร้นในการปฏิบัติงานอยู่ตลอดเวลา มีสมาธิในการฟัง เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าหรือผู้มาติดต่อได้อย่างถูกต้อง ค้นหาความต้องการและเสนอความช่วยเหลือ โดยการสอบถามความต้องการของลูกค้าหรือผู้มาติดต่อ และอาสาที่จะเป็นผู้ช่วยเหลือ เป็นต้น
  • บริษัทเปรียบเสมือนตัวแทนหรือตัวกลางของทั้ง 2 ฝ่าย คือทั้งผู้ว่าจ้างและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจ้างมาให้บริหารงานเพื่อให้สำเร็จ กล่าวคือทรัพย์สินของผู้ว่าจ้างไม่สูญหายและ/หรือสูญหาย มีความเป็นระเบียบเรียบร้อยในหน่วยงาน ไม่ทำให้เกิดการทุจริตในหน่วยงาน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย มีงานทำประกอบอาชีพสุจริต เพื่อเลี้ยงปาก เลี้ยงท้องของตนเองและครอบครัว ตลอดจนทำให้สังคมดีขึ้น
07 พ.ย. 2016

ความน่าเชื่อถือข้อมูลบนเว็บไซต์ บริษัท รปภ.

ความน่าเชื่อถือข้อมูลบนเว็บไซต์ บริษัท รปภ.

การแข่งขันธุรกิจ รปภ.ในปัจจุบันนี้มีช่องทางหนึ่งที่บริษัทต่างๆ ต้องใช้คือ เว็บไซต์ของบริษัท

การทำเว็บไซต์ของบริษัทจำเป็นต้องจ้างบริษัทหรือบุคคลที่มีความชำนาญด้านนี้โดยเฉพาะจัดทำ บางบริษัทค่าใช้จ่ายถูก บางบริษัทค่าใช้จ่ายสูง เพราะอย่างไรก็ต้องทำหรือต้องมีเว็บไซต์ไว้ เนื่องจากปัจจุบันงานบนเว็บไซต์มีการให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ สูง หากบริษัทไหนไม่มีเว็บไซต์ถือว่าไม่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทในเบื้องต้นสำหรับลูกค้าได้ การจัดทำเว็บไซต์ของบริษัทเมื่อลงมือทำแล้วต้องสมบูรณ์ทุกอย่าง ให้คุ้มกับค่าใช้จ่าย ดังนั้นภาพของเว็บไซต์ออกมาจะใหญ่โตมากเกินจริงกว่าศักยภาพในการปฏิบัติงานได้ เหมือนดาบสองคม หากบริษัทไหนปฏิบัติไม่ได้ ลูกจ้างคือคำโฆษณาที่สำคัญที่สุดจะตัดสินเราได้เลยว่า “เกินจริง” หรือ “ของจริง”ความน่าเชื่อถือลูกค้าต้องใช้วิจารณญาณหรือต้องใช้ปัญญาในการเข้าถึงข้อมูลบนเว็บไซต์นั้น ว่าเกินจริงหรือทำได้ดังโฆษณาหรือไม่เช่น สาย 3 วันไม่รับค่าบริการ 3 วัน” “รปภ. 7 นาย สายตรวจ 1 นาย” “ทำงาน 6 วันหยุด 1 วัน” “หน่วยงาน รปภ. 6 นาย จัด 7 นาย” ฯลฯ สาย 3 วัน ไม่รับค่าบริการ 3 วัน บริษัทไม่เสียอะไร ผลเสียคือ รปภ.ก็ต้องโดนหักเงินแทนทำให้ รปภ.หนี บริษัทเกิดปัญหาขาดกำลังพลอีก รปภ. 7 นาย สายตรวจ 1 นาย บริษัทนี้บริหารจัดการได้อย่างไร เพราะเอาค่าบริหารจัดการของ รปภ.มาเป็นค่าจ้างสายตรวจ ซึ่งในหลักความจริงค่าใช้จ่ายภายในบริษัทต้องมีมากมาย แล้วบริษัทจะอยู่ได้อย่างไร? ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน โดยปกติแล้วไม่มีบริษัทไหนให้ รปภ.หยุดหรอก นอกจากป่วยหรือลา หน่วยงานมี รปภ. 6 นาย จัด รปภ. 7 นาย (S/B 1 นาย) ปกติคนก็ขาดอยู่แล้วจะมีคนที่ 7 คนได้อย่างไร? ใช่เกินจริง หรือ ของจริง

07 พ.ย. 2016

ความจริงใจการให้บริการ รปภ.นั้นสำคัญ

ความจริงใจการให้บริการ รปภ.นั้นสำคัญ

ความจริงใจการให้บริการ รปภ.นั้นสำคัญ เพราะต้องมีจริยธรรม คือ ความสำนึก หรือความประพฤติที่ดีงาม

เพื่อประโยชน์สุขของตนเองและสังคม องค์กรต้องมีธรรมาภิบาล ซึ่งประกอบด้วยลักษณะดังต่อไปนี้

  • ความโปร่งใส
  • ความซื่อสัตย์สุจริต
  • ความรับผิดชอบต่อผลงานในหน้าที่
  • การมีหลักนิติธรรม
  • หลักคุณธรรม

 

กล่าวโดยสรุปง่ายๆ ว่า ความจริงใจในการให้บริการ รปภ. นั้นสำคัญอย่างยิ่งยวด ซึ่งไม่ใช่เฉพาะการให้บริการ รปภ. เท่านั้น การบริการด้านอื่นๆ ก็เช่นกัน หัวใจการให้บริการคือ จริยธรรม คือความสำนึก หรือความประพฤติที่ดีงามเพื่อประโยชน์สุขของตนเองและสังคม หมายถึง บริษัท , ลูกจ้าง เมื่อองค์กรบริการงานเจริญก้าวหน้า ก็สามารถช่วยเหลือสังคมได้ การบริหารของบริษัทต้องมีความโปร่งใส , ซื่อสัตย์สุจริต , ความรับผิดชอบต่อผลงานในหน้าที่ที่รับผิดชอบ ซึ่งต้องประกอบด้วยหลักนิติธรรม และคุณธรรมควบคู่กันไป เมื่อบริษัทได้ใช้หลักดังกล่าวข้างต้นแล้ว การบริหารงาน , การประสานงาน , การควบคุมงบประมาณ จะสัมฤทธิ์ผลยิ่งขึ้น

07 พ.ย. 2016

ขั้นตอนการปฏิบัติงานของสายตรวจ รปภ. ( Inspector )

ขั้นตอนการปฏิบัติงานของสายตรวจ รปภ. ( Inspector )

  1. ขั้นตอนการปฏิบัติงานของสายตรวจ รปภ. นั้นก่อนอื่นต้องเข้าใจด้วยว่า สายตรวจควรมีคุณสมบัติ

อย่างไรเสียก่อน คือ

1.1 ความรู้ไม่ต่ำกว่า ม.6 ขึ้นไปมีบุคลิกภาพดี มีความน่าเชื่อถือ เพราะการจะเป็นหัวหน้า รปภ. นั้น ควรมีวุฒิภาวะ , ทักษะ , ประสบการณ์ ปฏิภาณไหวพริบ , ความละเอียดอ่อน , รอบคอบ ฯลฯ  เป็นนักวางแผนที่ดี  พูดง่ายๆ ต้องมีความชำนาญงานด้านรักษาความปลอดภัย มีประการณ์ตั้งแต่ 5–10 ปี เป็นต้นไป หรือหากมีความรู้ต่ำกว่า ม.6 แล้วต้องเป็นเจ้าหน้าที่ที่มีความรับผิดชอบสูง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ ยิ่งเคยปฏิบัติงานทางด้านปฏิบัติการกลางมาก่อนทำให้ทราบปัญหาต่างๆ ของหน่วยงาน , ผู้ว่าจ้าง และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยได้เป็นอย่างดี

1.2 สามารถเปิดหน่วยงานใหม่ได้ และปิดหน่วยงานเก่าได้ พร้อมสรรหาบุคลากรเบื้องต้นให้บริษัทได้เป็นอย่างดี

1.3 พิสูจน์ทราบ , วิธีการ , การตรวจสอบกรณีทรัพย์สินสูญหาย และ/หรือเสียหาย

1.4 มีความรู้ขั้นพื้นฐานในการฝึกอบรม หัวหน้า รปภ. และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเกี่ยวกับการแสดงความเคารพ , วิชาทหาร , จราจร ฝึกบุคคลท่ามือเปล่า ,การดับเพลิง ฯลฯ เพื่อเป็นผู้ช่วยครูฝึกอีกตำแหน่งหนึ่ง เมื่อมีการฝึกอบรมนอกพื้นที่ตามหน่วยต่างๆ

  1. แล้วก็มาถึงขั้นตอนและ/หรือ หน้าที่ของสายตรวจ รปภ.คือ

2.1 สามารถปฏิบัติตามข้อ 1 ที่กล่าวมาข้างต้นได้เป็นอย่างดี

2.2 ตรวจตราดูแลให้ รปภ. ปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพในเขตรับผิดชอบของตนเอง

2.3จัดกำลังพล รปภ.ลงจุด ให้ครบในผลัดนั้นๆ และเตรียมการจัดกำลังพลผลัดต่อไปให้เรียบร้อย หากมีปัญหาต้องประสานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกลาง ให้ช่วยเหลือ และเสร็จสิ้นในวันนั้นๆ

2.4 ปฏิบัติหน้าที่ตรวจตามที่ได้รับมอบหมาย

2.5 เสนอข้อบกพร่องที่ควรแก้ไข เกี่ยวกับงานรักษาความปลอดภัย

2.6 ดูแลยานพาหนะของหน่วยงาน และติดตามผลงานทั้งหมด

2.7 ประสานงาน และติดต่อสอบถามระหว่างลูกค้ากับบริษัท พร้อมตารางวันเข้าพบผู้ว่าจ้าง

2.8 มีจิตวิทยาในการสื่อสารกับ รปภ. และหัวหน้า รปภ. เมื่อเกิดปัญหาหรือเกิดข้อพิพาทต่างๆ

2.9 งานอื่นๆ ที่ฝ่ายปฏิบัติการกลางมอบหมาย

หากคุณสมบัติของสายตรวจข้อที่ 1 ครบ และจะได้สายตรวจมีคุณภาพเต็มมาตรฐาน เพราะเมื่อมีคุณสมบัติดังกล่าวครบถ้วนแล้ว สายตรวจจะได้ปฏิบัติตามข้อ 2 อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดทำให้หน่วยงาน ตลอดจนบริษัทมีความเจริญก้าวหน้ายิ่งขึ้น

07 พ.ย. 2016

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน สายงานปฏิบัติการ ( Operation )

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน สายงานปฏิบัติการ ( Operation )

ฝ่ายปฏิบัติการถือว่าเป็นหัวใจในการขับเคลื่อน  ของการปฏิบัติงานเกี่ยวกับงานรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างยิ่ง

หากฝ่ายปฏิบัติการมีความสนใจในหน่วยงานที่รับงานไว้ และดูแลผู้ใต้บังคับบัญชา ( เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ) ปัญหาต่างๆจะเกิดน้อยที่สุด ทำให้ฝ่ายสนับสนุน เช่น ฝ่ายบุคคล ธุรการ และบัญชี       ( การเงิน ) ปฏิบัติหน้าที่อย่างราบรื่น หากฝ่ายปฏิบัติการปฏิบัติหน้าที่บกพร่อง ไม่ว่าทั้งหน่วยงานและลูกน้อง   ( เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ) จะเกิดปัญหากับฝ่ายต่างๆ ที่กล่าวมาข้างต้น ตามมาเป็นจำนวนมาก เช่น การขาดจุด , การละทิ้งจุด , ค่าจ้างขาด , ค่าจ้างตกหล่น สิทธิต่างๆที่ได้รับไม่เท่าเทียมกัน ขั้นตอนการปฏิบัติงานของสายงานปฏิบัติงานนั้นประกอบด้วยเจ้าหน้าที่ฝ่ายต่างๆ ดังนี้

  1. เจ้าหน้าที่ประสานงานส่วนกลางมีหน้าที่ประสานงานระหว่างเจ้าที่รักษาความปลอดภัย , ผู้ว่าจ้าง , สายตรวจ ตรวจสอบจุดหรือหน่วยงานต่างๆ ว่าครบหรือไม่ครบ ฯลฯ
  2. เจ้าหน้าที่ติดตาม , ตรวจสอบหน่วยงานเวลามีเหตุการณ์ทรัพย์สินสูญหาย และ/หรือเสียหาย ถ่ายรูป , เก็บหลักฐานสถานที่หน่วยงานที่เกิดเหตุ สอบสวนเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ณ จุดเกิดเหตุ ตลอดจนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ทั้งหมด และ / หรือเท่าที่จะกระทำได้ โดยใช้หลักการ , 1H.  ได้แก่ ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไร ทำไม และอย่างไร ( Who , What , Where , When , Why , and How )
  3. เจ้าหน้าที่ทำประวัติ , สัญญาว่าจ้างแรงงาน , หนังสือส่งตัวโดยส่วนรวมแล้วอาจเป็นบุคคลเดียวกับเจ้าหน้าที่ประสานงานส่วนกลางก็ได้ แต่จะให้ดีควรมีตำแหน่งโดยเฉพาะ เพราะหากงานบกพร่องจะได้มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบได้โดยตรง
  4. เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม ( ครูฝึก )มีหน้าที่ฝึกอบรมบุคลากรที่เข้ามาสมัครงานรักษาความปลอดภัย มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งที่จะผลิตเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ดี และมีเกณฑ์มาตรฐานออกไปประจำหน่วยและปฏิบัติหน้าที่อย่างดีเยี่ยม เป็นที่เชิดหน้าชูตาของบริษัท แม้จะปฏิบัติงานในสำนักงานเป็นส่วนใหญ่ เมื่อถึงกำหนดระยะเวลาต้องออกฝึกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตามหน่วยงานต่างๆ ด้วย เพื่อผู้ว่าจ้างได้รับทราบถึงภารกิจบริการหลังการขายว่าบริษัทไหนเอาใจใส่ในส่วนนี้เป็นสำคัญ หรืออาจจะปฏิบัติหน้าที่เหมือนกับเจ้าหน้าที่ติดตาม , ตรวจสอบหน่วยงานอีกตำแหน่งหนึ่งด้วย แต่ในทางปฏิบัติควรมีตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งโดยเฉพาะเพราะหากงานบกพร่องจะได้มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบได้โดยตรง เนื่องจากเป็นตำแหน่งสำคัญตำแหน่งหนึ่ง
  5. เจ้าหน้าที่สายตรวจเป็นเครื่องจักรสำคัญที่สุดของบริษัท บริษัทจะขับเคลื่อนได้หรือไม่ได้ก็เพราะ เจ้าหน้าที่สายตรวจ สำหรับรายละเอียดต่างๆ จะกล่าวในบทความลำดับต่อไป
07 พ.ย. 2016

การแข่งขันธุรกิจรักษาความปลอดภัย

การแข่งขันธุรกิจรักษาความปลอดภัย

การแข่งขันธุรกิจรักษาความปลอดภัย การแข่งขันไม่ได้เจาะจงเฉพาะธุรกิจรักษาความปลอดภัยเท่านั้น

ธุรกิจอื่นๆก็ต้องแข่งขันกันเองด้วย โดยแยกหัวข้อของการแข่งขันเป็นข้อๆ ดังนี้

  1. ตลาดสำหรับตลาดของธุรกิจรักษาความปลอดภัยแล้วกว้างขว้างและมีมากมายจนไม่มีที่สิ้นสุด สรุปแล้วใหญ่มาก มีพื้นที่เสมอสำหรับบริษัทจัดตั้งใหม่ เพราะลูกค้ามีทุกระดับตั้งแต่ว่าจ้างดูแลบ้านพัก จนถึงนิคมอุตสาหกรรม ขนาดใหญ่ ขนาดเล็ก แท่งขุดเจาะน้ำมันยังมีบริษัทรักษาความปลอดภัยไปดูแลเลย แต่มาตรฐานของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะใช้ได้หรือเปล่าขึ้นอยู่กับการปฏิบัติงานและการควบคุมดูแลของบริษัทนั้นๆ
  2. ราคาสำหรับราคาสินค้าขึ้นอยู่กับชื่อแบรนด์ของบริษัทตั้งแต่ 16,500 ถึง 27,000 บาท สำหรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และ 19,500-35,500 สำหรับหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
  3. สินค้าคุณสมบัติของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ต้องประกอบด้วยมาตรฐานรักษาความปลอดภัย , ระยะเวลาฝึกอบรม , ทักษะ , และการเป็นมืออาชีพของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
  4. บริการหลังการขายถือว่าสำคัญที่สุด เพราะตอนขายงานทำได้ทุกอย่างพอเกิดเหตุการณ์ขึ้นกลับสรรหาข้ออ้างมาหักลบกลบล้างให้มากที่สุด จนเป็นสาเหตุหนึ่งที่ลูกค้าเกิดความเอือมระอากับบริษัทโดยทั่วๆ ไป ยิ่งบริษัทใหญ่ๆด้วยแล้ว ลูกค้ายิ่งกลัวมากกับคำว่า “ชดเชยค่าเสียหาย 3 เท่าของบริษัทโดยทั่วๆ ไป” “ควงเวรไม่รับค่าบริการวันนั้นๆ” “สาย 3 วันไม่รับค่าบริการ 3 วัน”  “รปภ. 7 นาย สายตรวจ 1 นาย” “ทำงาน 6 วันหยุด 1วัน” “หรือหน่วยงานมี6 นาย จัด S/B 1 นาย” พอเอาเข้าจริงผิดสัญญาข้อนั้นข้อนี้ลูกค้าต้องหันมาใช้บริการบริษัทเล็กๆ และขนาดกลางเกือบ 100 % ซึ่งมีอำนาจต่อรองได้มากกว่าบริษัทใหญ่

 

สรุปแล้วว่าโฆษณาอันไหนน่าจะเป็นไปได้ หรือเป็นไปไม่ได้ ให้ลูกค้าใช้ดุลพินิจพิจารณาเอง ทำไมบริษัทเล็ก กลางจึงอยู่ได้ เนื่องจากมีส่วนแบ่งในตลาดน้อยแต่ก็อยู่ได้ เพราะมีลูกค้าที่กลัวเสียเวลากับการโฆษณาเกินจริง ของบริษัทใหญ่หรือของบริษัทติดแบรนด์ไม่ต้องใช้สื่อมากหนัก หากบริษัทระดับเล็ก , กลาง ได้ปฏิบัติทั้ง 4 ข้อข้างต้นดี ลูกค้าจะเป็นผู้โฆษณาให้ไปในตัวอยู่แล้ว

07 พ.ย. 2016

AEC. อาชญากรรมจะเพิ่มขึ้นหรือไม่ งาน รปภ.จะปรับตัวอย่างไร

AEC. อาชญากรรมจะเพิ่มขึ้นหรือไม่ งาน รปภ.จะปรับตัวอย่างไร

โดยปกติอาชญากรรมในปัจจุบันก็เกิดขึ้นตลอดเวลาอยู่แล้ว เพราะประชาชนส่วนใหญ่ไม่สามารถพึ่งพาอาศัยเจ้าหน้าที่บ้านเมืองได้เต็ม 100% เนื่องจากอัตราเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบกับประชาชนต่างกันมาก บางเขต บางพื้นที่ความหนาแน่นของประชาชนต่างกัน ประกอบกับบางพื้นที่

การเดินทางเข้าไประงับเหตุการณ์ล่าช้าไม่ทันเหตุการณ์ จึงทำให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาช่วยในการดำเนินการต่างๆ เช่น กล้อง CCTV. หรือใช้วิธีนิติวิทยาศาสตร์เข้าช่วยคลี่คลายคดี ซึ่งก็ได้ผลพอสมควร แม้กระทั้งให้หน่วยงานอย่างสำนักงานตำรวจแห่งชาติ, สภาความมั่นคงแห่งชาติ , หน่วยข่าวกรองแห่งชาติ และบริษัทรักษาความปลอดภัยร่วมมือกันช่วยเหลือทางราชการในการป้องปราม มิให้เกิดเหตุร้ายขึ้น

AEC. มาอาชญากรรมก็คงอยู่ แต่จะเพิ่มหรือลดลงนั้นขึ้นอยู่ที่หน่วยงานที่รับผิดชอบ อาจเพิ่มขึ้นเนื่องจากอาชญากรรมข้ามชาติ สามารถเข้าออกในสมาคมสมาชิกอาเซียนได้สะดวกมากขึ้นเพราะประชาชนรวมกัน 10 ประเทศ มีประมาณ 600 ล้านคน ต้องมีคนดี คนไม่ดีปะปนกันไป หน่วยงาน ตม. (ตรวจคนเข้าเมือง) , สภาความมั่นคงแห่งชาติ , สำนักงานตำรวจแห่งชาติ , ตำรวจเศรษฐกิจ และหน่วยข่าวกรองแห่งชาติ ต้องทำงานอย่างหนัก ในทางตรงข้ามหากหน่วยงานที่กล่าวมาข้างต้นสามารถหาวิธีป้องปรามอาชญากรรมด้วยวิธีที่ทันสมัยมากยิ่งขึ้น อาชญากรรมอาจจะลดลงไม่มากก็น้อย เพราะสมัยปัจจุบันความทันสมัยทางด้าน IT. ( Information technology ) แปลว่าเทคโนโลยีสารสนเทศหมายถึง เทคโนโลยีในการรวบรวมข้อมูล การจัดเก็บอย่างมีระบบ การเรียกหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การประมวลผล การวิเคราะห์ผลที่ได้จากการประมวนผลนั้น รวมไปถึงการเน้นการแสดงผลและประชาสัมพันธ์สารสนเทศนั้นอย่างมีประสิทธิภาพ ในรูปแบบที่เหมาะสมกับผู้ที่จะนำไปใช้ต่อไป ตลอดไปจนถึงการสื่อสารข้อมูลนั้นไปยังหน่วยงานต่างๆด้วย ว่ากันว่า IT. กำลังจะก้าวเข้าแทนวิชา MIS. (Management Information System ) เพราะมีขอบเขตกว้างขว้างกว่ามาก สรุปสั้นๆได้ว่า เป็นเหมือนการนำวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ ( Computer Science ) รวมกับนิเทศศาสตร์                                             ( Mass Communications ) หากนำมาใช้ในกิจการต่างๆ เพื่อป้องปรามได้ส่วนหนึ่งไม่มากก็น้อย

งาน รปภ.โดยปกติแล้วมีการปรับปรุงบริษัทของตัวเองอยู่ตลอดเวลา ที่เน้นมากก็จะเกี่ยวกับระเบียบ วินัย ภาษาให้เข้มงวดมากขึ้น สำหรับความรับผิดชอบนั้นสำคัญอย่างยิ่งในด้านการบริการหลังการขายให้ลูกค้าพอใจมากยิ่งขึ้น โดยภาพรวมแล้ว AEC. จะมาหรือไม่มา บริษัท รปภ. ส่วนใหญ่ต้องปรับตัวแข็งขันธุรกิจหาแนวทาง โฆษณาชวนเชื่อ เพื่อสรรหาบุคลากรเป็นเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยให้บริษัทให้มากยิ่งขึ้น สำหรับรายละเอียด ก็กล่าวในบทความต่างๆไป

07 พ.ย. 2016

AEC.มาจ้างต่างด้าวได้หรือไม่

AEC.มาจ้างต่างด้าวได้หรือไม่

จากบทความข้อที่ 1 จุดประสงค์ของ AEC. คือเปิดการค้าเสรี อาชีพมีมาตรฐานฝีมือ 8 อาชีพ ไม่ได้รวมอาชีพ รปภ. ด้วย โดยสรุปแล้วทุกประเทศในโลกส่วนมากจะสงวนอาชีพ รปภ.

หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ให้บุคคลในประเทศนั้นๆ ปฏิบัติหน้าที่ รปภ.ต่างด้าวไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ แม้แต่จะเข้ามาทำงานอย่างถูกกฎหมาย เป็นประเภทแรงงานไม่มีฝีมือหรือได้มาตรฐาน เพราะอาชีพ รปภ. ต้องใช้ภาษาพูดและเขียนของประเทศนั้นๆ เป็นพื้นฐานในการสื่อสาร เมื่อเกิดปัญหา โดยสัญชาติญาณและปฏิภาณไหวพริบ โดยกำเนิด เพื่อจะได้อบรบ สั่งสอน ชี้แจงพัฒนา ขั้นพื้นฐานที่จะดำเนินการได้อย่างถูกต้องและชัดเจน หากในอนาคตข้างหน้าอาจจะมีการกำหนดหมวดแรงงานต่างด้าวเข้าทำงานในตำแหน่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ก็จะต้องเป็นข้อตกลงกันระหว่าง AEC. ด้วยกัน หรือแรงงานที่ทำได้ตามคุณสมบัติที่ตกลงยอมรับ   ( MUTURL RECOGNITION AGREEMENTS : MRAS ) เหล่านี้เท่านั้น ซึ่งปัจจุบันได้แบ่งเป็น 8 อาชีพนี้ ที่มี MRA.

เพราะฉะนั้นการใช้แรงงานต่างด้าวในอาชีพเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจึงผิดจรรยาบรรณในกระบวนความประพฤติที่กลุ่มวิชาชีพหรือสมาคมร่วมกันพิจารณากำหนดขึ้น เพื่อให้สมาชิกในกลุ่มหรือในสังคมนั้นยืดถือหรือมาตรฐานของความประพฤติบริษัท องค์กร ว่าถูกหรือผิด สมควรหรือไม่สมควร ดังนั้น โดยสมาคมรักษาความปลอดภัยภาคพื้นเอเชีย (ประเทศไทย)ซึ่งคุณวัลลภ  กิ่งชาญศิลป์ นายกสมาคมจึงได้สงวนอาชีพ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไว้สำหรับผู้มีสัญชาติไทย เนื่องจากเป็นอาชีพที่เกี่ยวข้องกับชีวิต ทรัพย์สินและความสงบสุขของประชาชนโดยทั้งไป รวมถึงความมั่นคงของชาติในสถานที่ราชการต่างๆ

หลักเกณฑ์ ( MUTURL RECOGNITION AGREEMENTS : MRAS ) มีกรอบแนวคิดที่ต้องดำเนินการ 4 ประการ ได้แก่
การอำนวยความสะดวกในการตรวจลงตราและใบอนุญาตทำงาน

  1. การเทียบเคียงสมรรถนะและศักยภาพของบุคลากรในสาขาอาชีพที่ตกลงกัน
  2. การส่งเสริมความร่วมมือระหว่างเครือข่ายมหาวิทยาลัยในอาเซียน
  3. การเพิ่มศักยภาพของบุคลากรในการค้นคว้าวิจัย